Modulo di Reclamo

Procedura di Reclamo

Questo è il modulo da compilare se si desidera presentare un reclamo a FXNOVUS (PTY) LTD. Per ricevere assistenza nella compilazione di questo modulo, contattare uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti al numero [email protected].

Compilare il modulo e clicca sul pulsante “Invia il reclamo” per inviare subito e automaticamente il reclamo a FXNOVUS (PTY) LTD. La Società si riserva il diritto di non accettare reclami presentati con altri mezzi o metodi (ad es. e-mail, telefono, ecc.)
È necessario fornire a FXNOVUS (PTY) LTD informazioni complete, aggiornate e accurate ai fini dell’indagine e della valutazione del reclamo. Nota che il modulo di reclamo sotto riportato è indicativo e non esaustivo. FXNOVUS (PTY) LTD può richiedere ulteriori informazioni e/o chiarimenti e/o prove in merito al reclamo. Inoltre, FXNOVUS (PTY) LTD può richiedere che l’utente ripresenti un nuovo modulo di reclamo se ritiene che l’utente abbia compilato e/o falsificato il modulo di reclamo.

Modulo di reclamo per i clienti di FXNOVUS (PTY) LTD

I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori.

Parte I. Anagrafica del cliente

Parte II. Dettagli del reclamo

Parte II. Dettagli del reclamo

Grazie! La tua richiesta wurde inviata.

Dettagli di contatto per i reclami:

Nr 1 Casino Road, Foundershill, Office G31 Modderfontein Estate, Johannesburg, 1609 South Africa

In alternativa, puoi contattare l’Ombudsman Finanziario del Sudafrica (FAIS Ombud):