نموذج نموذج الشكوى

إجراءات الشكوى

ينبغي ملأ هذا النموذج إذا كنت ترغب في إرسال شكوى إلى FXNOVUS (PTY) LTD.في حالة الحاجة إلى مساعدة في ملء هذا النموذج، يرجى التواصل معالشكاوى لدينا على [email protected].

يرجى العلم بأن الشركة تحتفظ بالحق في عدم قبول الشكاوى المرسلة بأي وسائل أو طرق أخرى (مثل: البريد الإلكتروني أو الهاتف إلخ).
يجب تقديم معلومات كاملة ومُحدَّثة ودقيقة لشركة FXNOVUS (PTY) LTD بهدف التحقيق وتقييم شكواك. يرجى ملاحظة أن نموذج الشكوى أدناه إرشاديًا وليس شاملًا. قد تطلب FXNOVUS (PTY) LTD معلومات إضافية و/أو إيضاح و/أو دليل فيما يتعلق بشكواك. بالإضافة إلى هذا فإن شركة FXNOVUS (PTY) LTD قد تطلب إعادة إرسال نموذج شكوى جديد إذا ظنت أنك أنجزت و/أو زورت نموذج شكواك.

نموذج شكاوى العملاء لشركة FXNOVUS (PTY) LTD

الحقول التي تحمل علامة (*) هي حقول إلزامية.

الجزء I. بيانات العميل

الجزء II. تفاصيل الشكوى

الجزء II. تفاصيل الشكوى

شكراً! تم إرسال طلبك.

أ. بيانات الاتصال من أجل الشكاوى:

Nr 1 Casino Road, Foundershill, Office G31 Modderfontein Estate, Johannesburg, 1609 South Africa

بدلًا من هذا يمكنك الاتصال بأمين الشكاوى المالية لجنوب أفريقيا (أمين مظالم FAIS):