常見問題

存款

最低存款金額為 250 美元。

是的,可以的,但您只能使用模擬帳戶進行交易。

您可以以以下貨幣進行資金存入:EUR/USD/CHF/GBP

在FXNovus上,您可以通過信用卡/借記卡、銀行轉賬和APMs進行存款。

提款

只要轉帳尚未處理,您就可以取消提款。

從您的 FXNovus 帳戶提現的最低金額為:信用卡和電子錢包為 10 歐元/美元/瑞士法郎,電匯為 100 歐元/美元/瑞士法郎。

您需要登錄到您的帳戶,然後按照提款頁面上的簡單指示操作。

提款過程約需 8 至 10 個工作日以處理您的提款請求。請注意,具體時間可能會因您的當地銀行而有所不同。

是的,您可以隨時提現,只要您的帳戶中有足夠的保證金來覆蓋提現金額和可能產生的任何額外費用。

公司保留根據情況收取提款費的權利。您可以在一般費用中找到所有相關信息,請仔細查閱。

一般

請通過電子郵件、電話或填寫我們網站上的表格與我們的 支持團隊 聯繫,以便我們盡快解決您的問題。

所有信息均安全保護和隱私保護。為此,我們使用先進的安全技術和128位SSL加密。

一台電腦被認為是正常運行的,若其包含:Explorer 8.0、Google Chrome 4.0 或 Firefox 3.6。此外,可能需要安裝 Flash Player。

FXNovus 受到南非金融業行為監管局(FSCA)的監管,並持有金融服務提供者(FSP)執照編號50963。這意味著我們的運營受到監管機構的監督,以確保客戶的安全。請訪問我們的 法律 頁面,查看有關公司程序的所有信息。

為了能夠進行交易,您的年齡需超過18歲。

保證金存款是交易者需要向經紀人存入的保證,以覆蓋交易者產生的部分風險。通常以百分比表示,代表交易頭寸的一部分。保證金可視為您所有未平倉頭寸的存款。

保證金通知表明保證金賬戶中的一個或多個證券價值已經減少。FXNovus的保證金通知水平為100%。這意味著當您的保證金水平達到100%時,如果您的權益等於或低於已使用的保證金,我們將向您發送警告通知。

止損單是一種限價單,當達到特定價格時交易會被關閉。止損單的目的是在交易證券時限制投資者的損失。

槓桿是差價合約交易的一個關鍵特點,因為它使投資者能以較少的資金來增加市場的持倉。FXNovus賬戶允許通過保證金交易來使用槓桿。請記住,槓桿可以放大利潤,同樣也會放大損失。

交易帳戶

您可以通過登錄帳戶、訪問“我的錢包”部分並選擇“交易歷史”來查看所有以前的交易。在那裡,您可以查看所有的過去和未決交易。

帳戶餘額在您登錄後的儀表板中可見,位於頁面右上角和中間位置。

您需要通知公司任何變更。您可以在帳戶中更新,或者通過我們的客戶支持團隊進行更新。

我們提供5種類型的個性化交易帳戶,以滿足您的需求。了解更多信息,請訪問我們網站的交易帳戶部分。

FXNovus 為每個交易賬戶提供最高 1:400 的槓桿。

FXNovus 將要求提交以下核實文件,並需以賬戶持有人的名義出具:

1. 有效的身份證明– 包括護照(需顯示整本護照)、身份證(正反面)或駕駛執照(正反面)的照片身份證明。

2. 有效的居住證明(在過去6個月內開具)– 銀行或信用卡帳單(接受電子PDF副本)或最近的水電費賬單(水、電、電話賬單,網絡,市政稅)。請注意,我們不接受手機賬單。

3. 驗證您的付款方式– 提供信用卡/借記卡正反面的彩色照片,清晰顯示信用卡/借記卡號的前6位和後4位數字。請確保覆蓋背面的CVV碼。

4. 電子錢包– 請提供該電子錢包的截圖,顯示您的姓名、電子郵件和由您的電腦截取的電子錢包ID。

要訪問您的帳戶,請點擊網站右上角的“登錄”按鈕,然後輸入您的用戶名和密碼。