FAQ

Depositi

Il deposito minimo è di 250 USD

Sì, è possibile, ma puoi operare solo con un conto demo.

Puoi depositare fondi nelle seguenti valute: EUR/USD/CHF/GPB

Su FXNovus puoi depositare con carte di credito/debito, bonifici e APM.

Prelievi

Puoi annullare un prelievo finché il trasferimento non viene elaborato.

L’importo minimo di prelievo dal conto FXNovus è di 10 EUR/USD/CHF per le carte di credito e i portafogli elettronici e di 100 EUR/USD/CHF per i bonifici bancari.

Devi accedere al tuo conto e poi seguire le semplici istruzioni sulla pagina dei prelievi.

Il processo di prelievo richiede circa 8-10 giorni lavorativi per ricevere la richiesta di prelievo. Notare che può variare a seconda della tua banca locale.

Sì, puoi prelevare in qualsiasi momento, purché tu abbia un margine sufficiente sul tuo conto per coprire l’importo del prelievo e le eventuali commissioni aggiuntive.

La Società si riserva il diritto di addebitare una commissione di prelievo a seconda delle circostanze. Puoi trovare tutte le informazioni rilevanti nel documento sulle commissioni generali. Leggilo attentamente.

Parte generale

Contatta il nostro team di assistenza via e-mail, telefono o compilando il modulo sul nostro sito web, in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Tutte le informazioni sono sicure e protette dalla privacy. Per questo motivo, utilizziamo tecnologie di sicurezza avanzate e la crittografia SSL a 128 bit.

Un computer è considerato funzionante se comprende: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 o Firefox 3.6. Inoltre, potrebbe essere necessaria l’installazione di Flash Player.

FXNovus è regolamentata dalla Financial Sector Conduct Authority (FSCA) del Sudafrica con licenza FSP numero 50963. Ciò significa che ci sono organi di controllo che monitorano le nostre operazioni per garantire la sicurezza dei nostri clienti. Visita la nostra pagina Legale per controllare tutte le informazioni necessarie sulle procedure aziendali.

Per poter operare è necessario aver compiuto 18 anni.

Il deposito del margine è una garanzia che il trader deve depositare presso il broker per coprire alcuni dei rischi che il trader genera. Di solito è espresso in percentuale e rappresenta una frazione di una posizione di trading. Il margine può essere considerato come un deposito su tutte le posizioni aperte.

Le chiamate di margine indicano che uno o più titoli del conto a margine sono diminuiti di valore. FXNovus ha un livello di chiamata di margine del 100%. Ciò significa che ti invieremo una notifica per avvisarti se il tuo livello di margine raggiunge il 100%, indicando che il 100% del tuo patrimonio netto è uguale o inferiore al tuo margine utilizzato.

Un ordine stop loss è un ordine limite che chiude l’operazione nel momento in cui viene raggiunto un prezzo specifico. Lo scopo degli ordini di stop loss è quello di limitare le perdite dell’investitore durante il trading di un titolo.

La leva finanziaria è uno strumento fondamentale del trading di CFD, in quanto consente agli investitori di aumentare la loro esposizione al mercato pagando meno dell’intero importo dell’investimento. Un conto FXNovus consente l’uso della leva finanziaria attraverso il trading a margine. Ricorda sempre che la leva finanziaria può amplificare sia i profitti che le perdite.

Conti di trading

Puoi visualizzare tutte le transazioni precedenti accedendo al tuo conto, visitando la sezione “Il mio portafoglio” e selezionando “Cronologia delle transazioni”. Da qui puoi registrare tutte le transazioni precedenti e quelle in sospeso.

Il saldo del conto è visibile sulla dashboard una volta effettuato l’accesso, nell’angolo in alto a destra e al centro della pagina.

Devi informare la società di eventuali cambiamenti. Puoi aggiornarli sul tuo account o tramite il nostro team di assistenza clienti.

Offriamo 5 tipi di conti di trading personalizzati per soddisfare le tue esigenze. Per saperne di più, consulta la sezione Conti di trading sul nostro sito web.

FXNovus offre una leva massima di 1:400 per ciascun conto di trading.

FXNovus richiederà la presentazione dei seguenti documenti di verifica, emessi a nome del titolare del conto:

1. Prova valida di identità: documento d’identità con foto, come passaporto (entrambe le pagine devono essere visibili), carta d’identità (fronte e retro) o patente di guida (fronte e retro).

2. Prova valida di residenza (rilasciata negli ultimi 6 mesi): estratto conto bancario o della carta di credito (si accettano copie elettroniche in formato PDF) o bolletta recente (bolletta dell’acqua, dell’elettricità o del telefono, internet, imposta comunale). Notare che non accettiamo fatture di telefonia mobile.

3. Verifica il tuo metodo di pagamento inviando una foto a colori di entrambi i lati della tua carta di credito/debito, che mostri chiaramente le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta di credito/debito. Accertati che il CVV sul retro sia coperto.

4. Portafoglio elettronico: invia uno screenshot di tale portafoglio elettronico che mostri il nome, l’e-mail e l’ID del portafoglio elettronico creato dal computer.

Per accedere al tuo account, fai clic su ” Login ” nell’angolo in alto a destra del sito web e inserisci il tuo nome utente e la tua password.